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2022年是進入全球疫情的第4年，全球旅遊市場整體低迷，對澳門這座旅遊城市的商業與經濟帶來了重大衝擊。自2017年起，澳門工商聯會開始聯合多家中小企舉辦“離島系列市集”活動，以激發區域深度遊消費活力、促進社區經濟發展。今年，活動的第一站——“2022美麗盡在琴澳區之路環馬忌士市集”，於5月10日至22日在路環市區舉行。
作為互動行銷支援單位，DigitalBay連續3年為活動提供線上互動行銷服務。今年，我們又面臨著什麼樣的挑戰與目標？
- 線下旅遊市場疲軟，如何通過數位手段搶佔流量？
- 如何將線上流量引流至線下，刺激用戶進行消費？
- 如何豐富旅遊體驗，塑造路環片區的目的地品牌？
基於以上行銷命題的思考，DigitalBay定制開發了“2022繽紛琴澳歷史文化深度遊”微信互動，以“地圖導賞打卡+完成任務抽獎”的核心玩法，吸引了將近16,000的流覽人次，總打卡次數將近6,400次，共派發出將近3,000張電子現金券，成效顯著。
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▍特色打卡路線定制，塑造路環目的地品牌
為鼓勵用戶用腳步丈量城市，深度體驗路環旅遊目的地，感知路環特色文化，活動定制了一條涵蓋文化、美食、購物、度假的旅遊線路，共設15個打卡景點。用戶跟著地圖，到對應的景點掃碼打卡，即可點亮地圖對應圖示，獲得現金券及抽獎機會獎勵。即使無法親臨線下打卡，也可以通過線上資訊卡片進行雲遊覽，瞭解目的地背後的文化故事。
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▍多重獎勵任務，提升活動曝光和參與流量
打卡景點即可獲得市集現金券，打卡滿5個景點、流覽市集介紹、流覽合作商家名單、流覽海上游資訊、流覽官方宣傳片或邀請好友打卡，更可獲得大獎抽獎機會。活動設置了多重獎勵任務和豐富的獎品，全方位地引導用戶瞭解主辦方及活動資訊，提升使用者的參與熱情，並通過裂變分享擴大活動的影響面。
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▍發放商戶消費券，將線上流量引向線下消費
活動通過打卡和抽獎派發$10-500元不等的現金券，並通過DigitalBay研發的核銷體系打通線下，用戶獲得現金券後可前往市集核銷兌換並進行消費抵扣。本次活動核銷率高達37%，通過現金券的直接讓利拉動用戶的線下消費意願，為商戶帶來真金白銀的消費回暖。
後疫情時代，品牌對線上行銷提出實效性更高的要求。DigitalBay作為專業數位行銷服務商，用創意與技術開啟互動行銷新模式，助力品牌實現品效合一，為企業解決生意問題。
下一站，我們將伴隨“離島系列市集”活動去到珠海橫琴長隆，敬請期待。
