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和記電訊（澳門）有限公司於2001年成立，是澳門四大電訊運營商之一。根據用戶對新崛起的微信社交平台的喜愛程度與使用習慣，澳門和記電訊與DigitalBay一起透過最新的技術，設計開發微信CRM系統，提供數字化客戶服務。
▍引導行業數字化創新
成為全澳首個內建於微信的電信服務數字化案例。在微信公眾號內實現數字化，提高顧客使用品質。
▍積極与微信生态整合
開發全場景化佈局社交軟件微服務，開發3Care用戶服務，3Mall線上商城及3Fans會員中心全套客戶服務系統，注重用戶體驗。
▍擁有強大的內容管理
建立雲數據庫，實時觀察市場狀況並調整營銷策略。
